El diseño web es útil para la atracción y retención de la atención de los usuarios y visitantes de un sitio web. Además, mediante sus composiciones facilita la navegación en las diferentes partes y páginas de un sitio web.

Un buen diseño web debe combinar un aspecto visual atractivo con una funcionalidad que responda a las necesidades de los usuarios. Aunque sea fácil afirmarlo, no siempre se lleva a la práctica. En multitud de ocasiones, el apartado visual de un diseño web se prioriza, en detrimento de la usabilidad.